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La Fundación CIRD en alianza con la CAPASU y el SINAFOCAL estará realizando DOS CURSOS DE SUPERMERCADISMO, enfocado a brindar una formación técnica y actitudinal en el área de Supermercadismo a 60 jóvenes (mujeres y varones) de 18 a 29 años de edad con 9no grado concluido.

Se desarrollará en dos áreas de interés: Capacitación Técnica 40horas a cargo del instructor Pío Ortíz y Capacitación en Habilidades para la Vida 40hs. desarrolladas por Instructores del CIRD.

Deseamos contar con el apoyo de los Departamentos de Recursos Humanos de los Supermercados asociados a la CAPASU para hacer la búsqueda de los posibles beneficiarios del curso, los mismo podrán ser entrevistados en la Fundación CIRD (dirección: Mcal. López 2029 esquina Acacarayá) de 15 a 17:00hs. por la Lic. Jazmín Cruzans (0973 431 313).

El curso inicia a finales del mes de Enero.

Contenidos de la Capacitación Técnica:

- Conceptos generales de Supermercadismo
- El Supermercadismo como fuente generadora de trabajo
- Perfiles requeridos para ser Asistente de Supermercados
- Relación existente entre Supermercadistas
- Necesidades de Recursos Humanos
- El cargo de Asistentes de Supermercados
- La buena Atención a Clientes y Consumidores

Actitud y Modelo de Servicios:

Actitud positiva - Actitud negativa

- Tipos de Servicios:

Ineficaz y agradable - Ineficaz y desagradable - Eficaz y desagradable - Eficaz y agradable

- Importancia del buen servicio
- Tipos de clientes

  Características generales

  Trato diferenciado por tipo de cliente

El producto

- Definiciones
- El producto como elemento satisfactor
- Necesidad y Deseo
- Conceptos de Producto
- Administración de productos en Góndolas
- Atributos que conforman el Producto
- Clasificación de los productos

Según hábito de compra - naturaleza - destino - y origen

- Plan de cuentas (rubro- grupo- familia- línea- marca
- Merchandising

Recepción y almacenaje de Productos

- Conceptos generales
- Sistema de recepción
- Documentos que intervienen
- Control y Fiscalización
- Manipulación de Productos
- Almacenamiento, conceptos
- Sistema FIFO - aplicación, control

El precio

- Definición
- Función del precio en un mercado competitivo
- El precio como regulador del consumo
- Política de precios -definición, objetivos

La publicidad

- Definición
- Diferencia entre publicidad y propaganda
- Comunicación en la publicidad

La distribución

- Definición
- Distribución física y logística
- Canales de distribución
- Los intermediarios
- Clasificación de intermediario
- Administración de perdidas varias en el canal Supermercado